Vienti on yritysten kasvun kiihdyttäjä, mutta se lisää maksujen laiminlyönnin riskiä ja rajoittaa velkojen perintämahdollisuuksia. Cofacen ratkaisut, joissa hyödynnetään globaalia asiantuntemusta, paikallista tietotaitoa ja tehokasta verkostoa, maksimoivat mahdollisuutesi saada saatavasi nopeasti riippumatta siitä, missä päin maailmaa ne sijaitsevat, ja rajoittavat näin vaikutuksia yrityksesi taloudelliseen tilanteeseen.
Vienti & perintä: kasvun mahdollisuuudet & kaupalliset riskit
Uusien asiakkaiden tavoittaminen, tulovirtojen monipuolistaminen ja liikevaihdon kasvattaminen: kansainvälinen laajentuminen on tehokas kasvun moottori mille tahansa yritykselle. Liiketoiminnan kehittäminen ulkomailla tuo kuitenkin mukanaan monimutkaisia ja ainutlaatuisia haasteita, etenkin kun on kyse maksamattomista laskuista. Ulkomainen asiakas, joka ei pysty maksamaan laskujaan, heikentää kassavirtaasi ja voi uhata yrityksesi taloudellista vakautta. Tilanne muuttuu vielä kriittisemmäksi, kun kyse on velkojen perinnästä maissa, joiden kieltä, yrityskulttuuria ja oikeusjärjestelmää et tunne. Kaikki nämä tekijät voivat muuttaa yksinkertaisen yhteydenpidon velallisen kanssa loputtomaksi päiväksi ja jopa vaarantaa kumppanuutesi tulevaisuuden kyseisen asiakkaan kanssa!
Nopea toiminta ja menettelyjen hallinta ovat kaksi avaintekijää menestykseen perinnässä. Koska olemme jo lähes 80 vuoden ajan olleet maailmanlaajuisesti johtava toimija kaupallisten luottoriskien hallinnassa, maailmanlaajuinen verkostomme mahdollistaa sen, että voimme ottaa nopeasti käyttöön 250 perintäpäällikköämme ja paikallista asiantuntijaamme perimään saatavia (suoraan tai välillisesti) 190 maassa.
Emre Ozer, Group Debt Collection and Surety Bonds Business Development Director.
Perintä lähellä velallisia: Coface-menetelmä
- Vaihe 1: Räätälöity analyysi kyseisen maan oikeudellisesta ympäristöstä.
Ennen kuin ryhdytään toimenpiteisiin, jokainen tapaus tarkastellaan perusteellisesti sen maan oikeudellisessa ympäristössä, jota velka koskee. Cofacen asiantuntijat analysoivat sopimusasiakirjat (erityisesti oikeuspaikkalausekkeet) määrittääkseen sovellettavan oikeuspaikan (velallisen oikeuspaikka 99 %:ssa tapauksista) ja yksilöidäkseen kaikki paikalliset oikeudelliset erityispiirteet tai mahdolliset esteet, jotka voivat vaikuttaa perintästrategiaan.
- Vaihe 2: suosittu sovintomenettely
Tällä perintäprosessin ratkaisevalla virstanpylväällä pyritään kahteen päätavoitteeseen: selvittämään viivästyneen maksun syyt tai mahdolliset kiistat ja saamaan nopeasti luotettavat maksusitoumukset.
Tämän vaiheen aikana (30-45 päivää) Cofacen tiimit käyvät intensiivistä vuoropuhelua velallisten kanssa heidän äidinkielellään käyttäen sopivimpia kanavia alueellisten käytäntöjen mukaisesti: kirjeitä, sähköposteja, puhelinsoittoja ja joissakin tapauksissa tekstiviestejä tai pikaviestejä! Tämä sekä velallisen että asiakkaan tiivis seuranta takaa äärimmäisen nopean reagoinnin jokaiseen vaiheeseen ja parantaa perintäastetta.
Kuten äskettäin Brasiliassa, jossa Cofacen tiimien päättäväisyys lopulta kannatti: määräämällä paikallisen neuvottelijan vierailemaan velallisen luona kuukausittain Coface sai perittyä 900 000 euron saatavan, jota ei ollut maksettu siihen mennessä senkään jälkeen, kun asiakas oli suoraan neuvotellut kolme maksusuunnitelmaa.
- Vaihe 3: oikeudellinen toimenpide
Toisin kuin sovinnollisella perinnällä, jolla voidaan vain kannustaa maksamaan, oikeudellisella menettelyllä pyritään saamaan täytäntöönpanokelpoinen asiakirja, joka pakottaa velallisen maksamaan velkansa. Jos sovintovaihe ei onnistu, Coface ottaa käyttöön maailmanlaajuisen 250 oikeusviranomaisen ja asianajajan verkostonsa ryhtyäkseen asianmukaisiin oikeustoimiin.
Ulkomailla oikeudenkäyntien käynnistäminen on niin monimutkaista, että on lähes välttämätöntä turvautua paikallisen lainsäädännön täysin tunteviin ulosottomiehiin ja lakimiehiin. Tämä organisaatio, jota paikallisesti johtaa perintäpäällikkömme, antaa meille muun muassa mahdollisuuden valvoa tarkemmin oikeudellisten välimiestemme kanssa neuvoteltuja kuluja, mikä on avaintekijä lainkäyttöalueilla, joilla oikeudenkäynnit ovat kalliita.
- Vaihe 4: Täytäntöönpano ja perintämenettelyt
Maksukyvyttömyystilanteessa ulosotto on oikeudellisen vaiheen viimeinen vaihe: velkoja käyttää ulosottoperusteista omistusoikeuttaan velkojensa perimiseksi. Se siis pakottaa velallisen maksamaan oikeudellisin keinoin, kuten ulosmittauksin.
Tuomioistuin voi päättää aloittaa konkurssimenettelyn (velkojen jäädyttäminen) tai oikeudellisen selvitystilan (omaisuuden myynti velkojien maksamiseksi). Tutkinnan aikana, joka voi kestää useita vuosia, sinua avustaa oma perintäpäällikkö. Hän toimii paikallisena yhteyshenkilönä sinun ja kohdemaan asiantuntijoiden välillä. Asiakasalustamme takaa avoimen seurannan: sinulla on reaaliaikainen pääsy kaikkiin toteutettuihin toimiin ja saavutettuihin tuloksiin.
Kykymme periä velkoja tehokkaasti perustuu paikalliseen läsnäoloon ja velallisyrityksiin liittyvään asiantuntemukseen. Toimimme suoraan paikan päällä, velallisen paikallisella kielellä, millä on todellista vaikutusta. Oikeudenkäyntiasiantuntijamme ja lakimiehemme ymmärtävät täysin yrityskulttuurit ja tuntevat kunkin maan erityiset menettelyt ja lainkäyttöalueet, joissa velalliset toimivat.
Emre Ozer, Group Debt Collection and Surety Bonds Business Development Director.
€2.3 miljoonaa peritty afrikkalaisesta maasta: Cofacen menestyksen anatomia
Perinnän monimutkaisuus ja tapa vaihtelevat suuresti eri puolilla maailmaa ja jopa eri maissa, joissa kussakin on omat säännöksensä, maksutapansa ja kaupalliset käytäntönsä. Mikään ei ole parempi kuin konkreettinen tapaus sen ymmärtämiseen, miten haastavaa velkojen perintä ulkomailla on. Se kertoo myös, miten Coface ottaa roolinsa aktivoimalla nopeasti neuvotteluvipuja ja voittavia menettelyjä velallisten kanssa paikan päällä.
Eräs Cofacen asiakas allekirjoitti afrikkalaisen hallituksen kanssa hankkeen, joka laskutettiin usean vuoden aikana. Kun viimeinen maksu oli erääntymässä, hallitus jätti maksamatta. Maksamatta oleva summa: 2,3 miljoonaa euroa ilman viivästyskorkoa.
Useiden kuukausien tuloksettomien sovintoyritysten jälkeen velkoja antoi asian Cofacen hoidettavaksi. Yhteys velalliseen luotiin uudelleen, ja velallinen suostui maksamaan velan sovinnollisesti.
Kun velallinen jätti noudattamatta jälleen yhden sitoumuksen, Cofacen asiantuntijat käynnistivät välimiesmenettelyn Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälisen kauppaoikeuden komissiossa, kuten sopimuksen toimivaltaan liittyvässä lausekkeessa määrätään. Molempien osapuolten lakimiesten lausunnot tutkittuaan välimiestuomio tunnustaa velan olemassaolon ja velvoittaa Afrikan valtion maksamaan sen viivästyskorkoineen ja oikeudenkäyntimaksuineen.
Coface aloitti täytäntöönpanomenettelyn, kun valtio vastasi, ettei se noudata velvoitteitaan. Lisäesteenä oli se, että valtion tapauksessa on monimutkaista tunnistaa omaisuus, joka voitaisiin takavarikoida.
Paikan päällä tehtyjen perusteellisten tutkimusten jälkeen Cofacen työryhmät löysivät valtiolle kuuluvaa omaisuutta Belgiassa.
Perehdytimme kiireellisesti belgialaisen tuomarin, joka pystyi antamaan takavarikkomääräyksen, jolla jäädytettiin vetureiden ostotilaus, jonka arvo oli arviolta useita miljoonia euroja. Nämä varat jäädytettiin Belgiassa, kunnes velka oli maksettu kokonaisuudessaan.
Nathalie Paris, Indemnification and Debt Collection Director of Coface Europe and West Africa.
Voittava strategia: Afrikkalainen valtio otti nopeasti yhteyttä Cofaceen ja maksoi koko velkansa (2,3 miljoonaa euroa) sekä viivästyskorkoja ja oikeudenkäyntikulujen korvauksia 560 000 euron lisäsummalla!
Ratkaisut ulkomaisten saatavien turvaamiseksi
Kaupan globalisoituminen ei kuitenkaan ole yhdenmukaistanut kauppakulttuureja, maksukäytäntöjä ja muita paikallisia oikeudellisia erityispiirteitä, jotka ovat edelleen vahvasti juurtuneet maailman eri alueille. Tämän vuoksi jokainen vientiin suuntautunut yritys on luonnostaan alttiina maksujen laiminlyönnin riskille, ja siksi on täysin perusteltua turvautua kansainvälisiin perintätoimistoihin tai Cofacen kaltaisiin asiantuntijoihin.
Perintäpalvelumme perustuvat lähes 80 vuoden maailmanlaajuiseen asiantuntemukseen kaupallisten luottoriskien hallinnassa, ja ne parantavat huomattavasti mahdollisuuksiasi periä maksamattomat saatavasi.
Cofacen perintätiimit koostuvat oikeudenkäyntiasiantuntijoista ja globaaliin kauppaan erikoistuneista juristeista, joilla on hyvät neuvottelutaidot. Rajoitamme tappiosi ja liiketoimintasi häiriöt, mutta myös kustannuksesi: Cofacen tapauksessa maksat ainoastaan onnistuneista perintätapauksista!
Cofacen kaltaisen ammattitaitoisen ulkoisen kumppanin käyttäminen tarkoittaa myös kaupallisten suhteiden turvaamista asiakkaaseen. Kun me ryhdymme toimiin, voit keskittyä liiketoimintasi kehittämiseen.
Turvaa kansainväliset saatavasi Cofacen valikoimalla ratkaisuja, jotka on räätälöity juuri sinun haasteisiisi:
- Tutustu perintäratkaisuihimme ja hyödy globaalin toimijan lähes 80 vuoden asiantuntemuksesta luotonhallinnassa!
- Onko sinulla jo maksamattomia saatavia ulkomailla? Ota yhteys Cofacen asiantuntijaan nyt ja pyydä räätälöity arviointi tapauksestasi.
- Pitempiaikaiset ratkaisut kuten Luottovakuutus ovat tarjolla turvaamaan laskujesi kotiutuksen
- Suojataksesi itsesi jo ennen kaupankäyntiä Cofacen Yritystietopalvelut arvioivat kumppanisi taloudellisen tilan ja tuottavat ennakoivia pisteytyksiä niiden vakavaraisuudesta.
