Tämä vuosi on erityisen merkittävä juhlavuosi: Cofacen Head of Commercial Underwriting Nordics juhlii 35 vuotta luottovakuutuksen parissa. Matka on ulottunut geopoliittisten muutosten, finanssikriisien ja globaalin kaupan jatkuvien muutosten yli. Tässä haastattelussa hän pohtii uraansa, markkinoiden kehitystä ja yritysten tukemista jatkuvien muutosten keskellä.
Mahdollisuus juhlia ja pohtia 35 vuotta luottovakuutusalalla.
35 vuotta luottovakuutusalalla antaa ainutlaatuisen näkökulman maailmantalouteen. Tässä haastattelussa hän pohtii kehitystä, haasteita ja alan roolia muuttuvassa maailmassa.
Kun katsot taaksepäin, mitkä tapahtumat erottuvat näiden 35 vuoden aikana?
Helen:
"Minulla on ollut harvinainen tilaisuus todistaa joitakin modernin taloushistorian merkittävimpiä tapahtumia ja navigoida niiden läpi. Neuvostoliiton romahduksen jälkeen avautuneet uudet markkinat, Persianlahden sota, 9/11, finanssikriisi, Brexit, Yhdysvaltojen ja Kiinan välinen kauppasota, Covid-pandemia ja nyt Ukrainan sota sekä yleisempi geopoliittinen ”slowbalisation”. Jokainen näistä tapahtumista on muokannut riskiympäristöä, jossa työskentelemme.
Alati muuttuvat geopoliittiset olosuhteet vaikuttavat suoraan yritysten kykyyn maksaa toimittajilleen."
Miten nämä globaalit tapahtumat ovat vaikuttaneet nykyiseen työhösi?
Helen:
"Ne vaikuttavat kaikkeen. Jokaisella tapahtumalla on välittömiä vaikutuksia siihen, miten yritykset ja kokonaiset toimialat hallitsevat likviditeettiään ja navigoivat muutoksissa. Meille, jotka työskentelemme luottovakuutusten parissa, tämä tarkoittaa, että toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti. Jokainen vuosi tuo mukanaan uuden tilanteen, eikä yksikään päivä ole samanlainen kuin edellinen.
Se voi olla vaativaa, kyllä. Mutta se on myös suuri etuoikeus. Meidän tehtävämme on auttaa asiakkaita navigoimaan epävarmuudessa, suojella heidän yrityksiään ja varmistaa, että ne voivat jatkaa kehitystään."
Mikä on tärkein tehtäväsi pohjoismaisten asiakkaiden kannalta tällä hetkellä?
Kyse on tasapainosta: meidän on tuettava asiakkaidemme kasvua ja innovaatioita ja samalla varmistettava, että yhteistyö on kannattavaa, jotta luottovakuutus pysyy saatavilla pitkällä aikavälillä. Meidän vakaudellamme luomme vakautta heidän liiketoimintaansa. Näin edistämme todella kauppaa. Tämä on filosofia, joka ohjaa kaikkea toimintaamme:
Edistämme kaupankäyntiä.
sanoo Helen.
Olet työskennellyt kahdessa alan suurimmassa yrityksessä. Mikä tekee Cofacesta ainutlaatuisen?
Helen:
"Kulttuuri. Ehdottomasti. Ympärilläni on erittäin osaavia ja sitoutuneita kollegoita ja johtajia, joilla on aito yhteistyöhenki. Kulttuurissamme haastamme toisiamme, tuemme toisiamme ja pyrimme jatkuvasti tuottamaan entistä parempia tuloksia asiakkaillemme."
35 vuoden jälkeen, mitä luulet tulevaisuuden tuovan luottovakuutukseen?
Helen:
"Seuraava vuosikymmen tuo mukanaan entistä enemmän monimutkaisuutta, mutta myös suurempia mahdollisuuksia. Näemme entistä monimuotoisempia toimitusketjuja, ilmastoriskit tulevat olemaan tärkeä osa riskien arviointia ja datapohjainen vakuutus kehittyy nopeasti. Teknologia antaa meille entistä tarkempaa tietoa, mutta inhimillinen arviointi on edelleen ehdottoman tärkeää.
Uskon, että roolimme tulee olemaan tärkeämpi kuin koskaan: auttaa yrityksiä sopeutumaan, pysymään kilpailukykyisinä ja jatkamaan toimintaansa epävarmuuden leimaamassa maailmassa."
Selkeä tavoite – muuttumaton 35 vuoden ajan
35 vuoden ajan olemme tukeneet pohjoismaisia yrityksiä turbulensseissa ja muutoksissa, mutta yksi asia on pysynyt muuttumattomana: tavoitteemme.
Vahvistamme kaupankäyntiä – emmekä aio lopettaa.
Eikä sitä tee Helenkään.
Hänen sitoutumisensa, kokemuksensa ja tulevaisuuteen suuntautunut näkemyksensä inspiroivat edelleen tiimejämme ja vahvistavat asiakkaidemme luottamusta meitä kohtaan joka päivä.
Sanoo toimitusjohtajamme Pekka Puotunen
