Liiketoiminnan kasvun suurin este ei ole enää pelkästään markkina, vaan myös yritysten päätöksentekokyky. Cofacen tuoreimman, 13 maassa 1 250 yritysjohtajaa kattaneen kyselyn mukaan 68 % vastaajista mainitsee hitaan päätöksenteon merkittävänä esteenä. Erittäin epävarmassa toimintaympäristössä yritykset eivät enää pyri pelkästään välttämään riskejä: niiden on opittava tekemään päätöksiä entistä nopeammin. Muutos on käynnissä ja riski muuttuu vähitellen päätöksenteon ja kasvun liikkeellepanevaksi tekijäksi.
Merkittävimmät kohdat
- 68% yrityksistä tunnistaa hitaan päätöksenteon kasvun merkittävimmäksi esteeksi
- 62% päätöksentekijöistä uskoo, että liiketoiminnalliset tavoitteet ja riskienhallinta ovat edelleen pohjimmiltaan ristiriidassa keskenään
- 44% uskoo, että riski- ja rahoitustiimit muuttuvat strategisiksi kumppaneiksi seuraavan 3-5 vuoden kuluessa
- 77% odottaa ulkoisten kumppanien tuottavan ennakoivia näkemyksiä, jotka mahdollistavat proaktiivisemman päätöksenteon
Päätöksentekokyvyttömyys: uusi suuri riski
Riskiä on pitkään pidetty ulkoisena tekijänä, mutta nykyään se on suurelta osin sisäinen tekijä. Monissa organisaatioissa päätöksentekoa hidastavat myyntitiimien ja riskienhallintayksiköiden väliset jatkuvat jännitteet sekä vaikeudet hyödyntää käytettävissä olevia tietoja. Liki kuudessa organisaatiossa kymmenestä (59%) uskotaan, että riskitiimeiltä saatava palaute on liian varovaista ja markkinatilanteesta irrallaan. Tämä ruokkii epäluuloa ja häiritsee päätöksentekoa.
Tämä dynamiikka luo todellisen noidankehän: konsolidoidun tiedon puuttuessa — 52% yrityksistä raportoi hajanaisista tiedoista eri markkinoilla — päätökset perustuvat enemmän harkintaan, mikä lisää varovaisuutta ja hidastaa päätöksentekoa entisestään.
Sanomalla “ei” vai rakentamalla “kyllä”: paradigman muutos
Tämä toimintakyvyttömyys johtuu osittain siitä, että riskeihin suhtaudutaan edelleen varovaisesti. Joka toinen yritysjohtaja (50%) uskoo, että "ein" sanominen on turvallisempaa rakentaa pohja "kyllä"-vastaukselle, jopa silloin, kun mahdollisuuksia voitaisiin tutkia jäsennellyssä prosessissa.
Odotukset muuttuvat kuitenkin nopeasti. Vaikka ainoastaan 24% päätöksentekijöistä näkee tällä hetkellä riskitiimit todellisina kasvun kumppaneina, 44% arvioi niiden olevan tässä roolissa seuraavan 3-5 vuoden kuluessa. Muutos on selvä: ne yritykset, jotka kykenevät kehittymään valvontakeskeisestä ajattelutavasta "turvallisen kyllä"-vastauksen suuntaan, menestyvät parhaiten yhdistämällä riskin jo alkuvaiheessa osaksi päätöksentekoprosessia.
Vähemmistö yrityksistä näyttävät tietä
Vain pieni osa organisaatioista (12.6% tutkituista yrityksistä) omaksuu tällä hetkellä täysin kasvuun painottuvan lähestymistavan. Nämä yritykset, jotka tutkimuksessa on nimetty Open Advantage -johtajiksi, erottuvat edukseen konkreettisten toimintatapojensa ansiosta: tämän ansiosta ne pystyvät muuttamaan epävarmuustekijät käytännön päätöksiksi entistä nopeammin ja tarttumaan tilaisuuksiin, jotka muut organisaatiot jättävät käyttämättä.
- 70% ottavat riskitiimit mukaan päätöksentekoon jo alkuvaiheessa verrattuna keskimääräiseen 58%
- yhä useampi niistä näkee riskin kilpailuetuna (29% versus 19%)
- ne edistävät keskustelun ja haastamisen kulttuuria (38% versus 23%)
Data ja tekoäly: ratkaisevat vauhdittajat
Tässä suhteessa tieto muuttuu toimintakyvyn moottoriksi. Silti vain 20%:lla yrityksistä on yhtenäiset tiedot eri markkinoillaan, mikä rajoittaa niiden kykyä vertailla ja ennakoida.
Näiden rajoitusten vuoksi odotukset muuttuvat nopeasti: tavoitteena on vähentää epävarmuutta ja nopeuttaa päätöksentekoa ilman, että luovutaan kontrollista.
- 59% yritysjohtajista haluaa riskitiimien hyödyntävän ennakoivia näkemyksiä paremmin simuloidakseen skenaarioita
- 54% haluaa vauhdittaa tekoälypohjaisten riskianalyysiratkaisujen käyttöä
”Suojaamisesta” ”ennakointiin”: ulkoisten kumppaneiden avainrooli
Tämän päivän yritykset odottavat kumppaneiltaan muutakin kuin riskin kattamista:
- 77% haluaa hyödyntää ennakoivaa analytiikkaa arvioidakseen markkinoiden kehittymistä,
- 71% odottaa, että heidän kumppaninsa antavat heille tarvittavan itseluottamuksen, jotta he voivat tarttua entistä useampiin mahdollisuuksiin.
Laajemmin katsottuna 65% päätöksentekijöistä uskoo, että ulkoisten kumppaneiden on mahdollistettava rohkeammat liiketoimintapäätökset yhdistämällä suojauksen, tiedon ja kyvyn ennakoida. Tässä uudessa tilanteessa riskienhallinnan ammattilaisilta odotetaan, että heistä tulee todellisia päätöksenteon kumppaneita, jotka pystyvät muuttamaan epävarmuuden helpommin toteutettaviksi päätöksiksi.
Xavier Durand, CEO, Coface, toteaa:
Yritysten todellinen haaste ei ole enää riskien välttäminen, vaan se, miten epävarmuus voidaan muuttaa perustelluiksi päätöksiksi. Ja siihen tarvitaan dataa.
Kyky kerätä, analysoida ja ennustaa tietoa on yhä tärkeämpää, jotta päätöksiä voidaan tehdä aikaisemmin, nopeammin ja turvallisemmin.
Menestyneimmät yritykset eivät ole niitä, jotka ottavat vähemmän riskejä, vaan niitä, joilla on parhaat tiedot päätöksenteon tueksi.
Lataa koko tutkimus tästä
